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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Recibiré el mismo producto que veo en la imagen?

Garantizamos que nuestros productos son tal cual la imagen, también enviamos las especificaciones técnicas en caso las requiera; salvo que ud. nos especifique algunas características del producto.

¿Dónde puedo ver mi recibo de compra?

Nosotros le enviamos al correo u otro medio como whatsapp detallando su comprobante de compra o cotización requerida.

¿Cómo puedo devolver un producto?

En caso no cumplamos con lo acordado, o que el producto presente defectos de fábrica, le brindamos las garantías correspondientes, de ser necesario la devolución del producto; toda devolución es nuestro almacén central.

¿Volverán a surtir los artículos indicados como ``agotados``?

Son casos fortuitos en los que no contamos con estock de algunos de nuestros productos, consideramos un tiempo de respuesta al cliente para la entrega según lo acordado.

¿Dónde puedo realizar mi pedido?

Lo puede realizar a través de las líneas telefónicas, a través de whatsapp, o correos electrónicos; se le enviará una cotización formal, con los términos acordados por ambas partes.

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